index de consommation enedis
Pour relever l’index de consommation sur un compteur électromécanique, il suffit de prendre les chiffres indiqués sur le ou les cadrans. Autre possibilité : vous pouvez faire la demande directement sur le site web d'Enedis. Si je suis en option Heures Pleines / Heures Creuses, je dois relever deux suites de chiffres. L’article L.218-2 du Code de la consommation dispose que : « ce délai est de deux ans pour l’action initié par un professionnel à l’égard d’un consommateur (article L.218-2 Code de la consommation : « L’action des professionnels, pour les biens ou les services qu’ils … En 2015, le groupe est rebaptisé Enedis afin de le distinguer un peu plus d’EDF dans l’esprit des consommateurs. Accéder à vos données de consommation avec le compteur communiquant. Cookielawinfo-checkbox-non-necessary : L’affichage du compteur Linky en détail. Découvrez quelles sont les informations données par votre compteur électrique communicant et comment gérer votre consommation via … En gaz, le compteur enregistre des volumes de gaz consommés en mètre cube (m3). Cela vaut aussi bien pour le compteur d’électricité que pour le compteur de gaz. Si j’habite dans un immeuble et que les compteurs sont regroupés dans les parties communes, je retrouve facilement mon compteur Linky grâce à son identifiant. Pour convertir les volumes en quantité d’énergie, on utilise un coefficient de conversion. Selon les cas, mon compteur peut se trouver dans mon logement (entrée, cuisine, cave ou garage…) ou à l’extérieur (palier de l’immeuble, local technique, coffret sur un mur extérieur ou encastré dans un muret). La consommation estimée (index intermédiaire), c’est vos relevés passés, qui permettent de juger votre consommation actuelle ; La consommation déclarée (auto-index), c’est vous qui communiquez votre index par téléphone (ou courrier dans les 9 jours suivant la réception de la lettre par Enedis). celui-ci consent à la transmission de ses données personnelles sur le site Energie-Info. Entre le 6 et le 8, l'indice de non conso n'a pas varié , toujours égal à 467kWh Je soupçonne que le compteur ait été livré avec un index de non conso non nul. Le compteur fonctionne, j'ai été le consulter physiquement. Les dessins et les légendes vous permettent de comprendre comment lire le compteur et relever son index. est le site d'information du médiateur national de l'énergie; il est indépendant des fournisseurs et gestionnaires de réseaux; pour toute demande concernant la gestion de votre contrat ou une mise en service, contactez votre fournisseur; pour toute demande de raccordement, contactez directement le gestionnaire de réseau. Un index calculé représente donc la consommation estimée à une date donnée en fonction des consommations réelles passées. Comme pour les autres types de compteurs, vous pouvez très facilement consulter votre index de consommation sur votre compteur Linky à l’aide des boutons « + » et « – » de … Il est également possible de le faire par téléphone ou sur l’espace client de son fournisseur ou du distributeur. – Je relève les chiffres indiqués et la tranche horaire (Heures Pleines ou Heures Creuses). Sur le site, vous pourrez trouver de nombreux services et des informations : visualiser votre relevé demi-heure par demi-heure. Je relève uniquement les chiffres sur fond noir. Elles seront utilisées par Vous êtes sur la page : Faire le relevé en ligne. Ils sont installés par les techniciens du gestionnaire de réseau Enedis (ex-ERDF) par vagues sur l’ensemble du territoire. L’index du compteur électrique est une série de chiffres et qui mesure la consommation du foyer. Comment créer Mon compte et comment m'y connecter, et … En gaz, tous les compteurs sont mécaniques. Durée 20 mn, Ce site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, Protection de la vie privée et politique en matière de cookies, Relevé des compteurs et calcul de la consommation. Différent du portail de raccordement ENEDIS, il permet les relèves de compteur et, pour les consommateurs équipés de Linky, le suivi conso. Ce cookie remonte les fréquentations pour les statistiques du site Lors de son passage, le technicien Enedis relève l'index réel correspondant à la consommation d'électricité du logement. (Exemple : N°B36411 mon numéro est le 411). Relever mon compteur régulièrement permet de suivre ma consommation d’électricité ou de gaz naturel. Si des chiffres s’affichent, sans texte, j’ai souscrit une option base. Il me suffit de relever les chiffres indiqués. Attention, si vous ne communiquez pas à Enedis (via un de ces trois moyens) votre index de consommation dans les 10 jours après la date annoncée du passage du technicien, vous recevrez quand même une facture. A2= index de non-consommation relevé à date de début de période de facturation (correspondant au nouvel index de la facture précédente ou si première facture, à l’index de pose du compteur). Si mon compteur électrique a deux cadrans, j’ai souscrit une option double tarif (Heures pleines / Heures creuses) : Je relève les chiffres indiqués sur chacun des deux cadrans. « Les index Enedis : de la relève à la facture » 1 Relever vos index de production et de non consommation* sur : QUAND RELEVER VOS INDEX ? Lorsque j’emménage, je pense à demander au bailleur ou au précédent occupant où il se trouve et je relève le compteur lors de mon entrée dans le logement. L'Enedis espace client permet d'effectuer son relevé de compteur Enedis et le communiquer directement à Enedis. C’est une démarche volontaire, c’est-à-dire que c’est à vous d’en faire la demande, en cochant la case qui vous propose cette option. Une à deux fois par an, un technicien d’Enedis (ex-ERDF) relève l’index de votre compteur d’électricité. Transmettre ses index de consommation Conseils de l'ADEME sur l'appli Enedis à mes côtés. Energie réactive Dans les publications de données de comptage, l'énergie réactive est caractérisée par la lettre « Q » : • « Q- » correspond à l'énergie réactive fournie (produite) Les compteurs communicants sont également appelés compteurs évolués ou « compteurs intelligents », traduction littérale du terme anglais « smart meter ». Elle est effectuée par le technicien d’Enedis ou par vous-même (auto-relève).C’est sur la base de cette relève que sont calculées vos factures. Relever mon compteur régulièrement permet de suivre ma consommation d’électricité ou de gaz naturel. Faire son relevé de compteur en ligne. Différence entre ancien et nouvel index de non-consommation (A1- A2). Je vais donc noté 0 comme index de non consommation. Il a fallut que l'on ouvre un compte sur EDF OA pour la facturation. 3. Pour simplifier l’accès à ces données, Enedis et certains fournisseurs mettent à disposition des particuliers une application mobile dédiée. Couplé à l’espace client Enedis, le compteur devient un outil de suivi de consommation très efficace, permettant de suivre ses données journalières toutes les demi-heures. En électricité, le compteur enregistre des quantités d’énergie en kilowattheure (kWh). La relève du compteur par Enedis. Par défaut, vous n’aurez accès qu’à vos données quotidiennes ;sur une courbe de consommation obtenue grâce au Grâce à ce relevé, ENEDIS, est ensuite en mesure d’établir votre facture d’électricité sur la base de votre consommation réelle (et … La relève ne prend que quelques minutes et permet ensuite à Enedis de transmettre les données au fournisseur d'électricité, afin qu'il puisse ajuster la facture d'électricité aux consommations réelles du client. La courbe de charge : Enedis récolte vos données de consommation et stocke les informations à votre demande. Pour l’électricité, l’index s’exprime en Kilowattheure (kWh). Ils doivent être identiques au numéro de matricule de compteur mentionné sur mes factures. La puissance maximum utilisée dans la journée. À partir de ces données, une courbe d’évolution est créée dans le but de vous permettre d’avoir une vue d’ensemble sur votre consommation. Avec les anciens compteurs d’électricité et de gaz, un technicien passait plusieurs fois dans l’année pour vérifier votre index de consommation. Nous n'avons jamais reçu de relevé enedis que je sache. Le relevé ENEDIS désigne tout simplement la relève de ces index afin de calculer la quantité d’énergie que vous avez consommée entre deux périodes. HP (Heure Pleine) : 12 458 kWh. Viewed_cookie_policy : Le site d'information du médiateur national de l'énergie, autorité publique indépendante. L’article L.218-2 du Code de la consommation dispose que : « ce délai est de deux ans pour l’action initié par un professionnel à l’égard d’un consommateur (article L.218-2 Code de la consommation : « L’action des professionnels, pour les biens ou les services qu’ils fournissent aux consommateurs… Si j’habite dans un immeuble et que les compteurs sont regroupés dans les parties communes, je peux retrouver le mien avec le numéro de matricule ou l’identifiant indiqué sur ma facture. 13/01/2018. Quel que soit le modèle de votre appareil, vous devez faire une demande auprès de votre fournisseur d'électricité - par téléphone, internet ou courrier- qui contactera lui-même Enedis. Enedis m'a envoyé une lettre en me disant qu'il avait constaté lors du dernier relevé du compteur une anomalie qui perturbe l'enregistrement de mes consommations et qu'ils s'excusent de se dysfonctionnement.Ils sont venus changé le compteur. ENEDIS connect est l'espace client de l'ancien ERDF. La courbe de charge : Enedis récolte vos données de consommation et stocke les informations à votre demande. Enedis a l'obligation de transmettre mensuellement / bimestriellement les données de consommation pour que mon fournisseur soit en mesure d'établir ma facture d'électricité. Enedis raccorde les installations au réseau et assure le relevé de compteur. HC (Heures Creuses) : 15 237 kWh En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation de cookies ou autres traceurs pour nous permettre de vous proposer des contenus adaptés à vos centres d'intérêts et de réaliser des statistiques de visites. L'index de non-consommation à relever est : (33+264+545)=842 2.2. Si ma demande est effectuée pour le compte d’un tiers, j’atteste que Ces trois chiffres sont indiqués avant les deux derniers chiffres du numéro de série, (Exemple : N°54 98 11 756411 09 mon numéro est le 411). télécharger tous ses index de production. Nous avons un compteur linky depuis le début de l'installation aérovoltaïque donc je pense que normalement tout doit être noté sur ce compteur, non? Sur chacun d’eux, vous pouvez lire l’indice de consommation suivant vos options tarifaires. Pour convertir les volumes en énergie mesurée en kWh, on utilise un coefficient de conversion. HP (Heures Pleines) : 12 458 kWh. Elle exploite, modernise et dépanne le réseau d’électricité en France 24h/24 et 7j/7. – Et je relève les autres chiffres indiqués et l’autre tranche horaire (HP ou HC). Il ne vend pas d’électricité. Index de fin de période - Index de début de période = Ma consommation d'électricité qui va être facturée Absent le jour de la relève du compteur par un technicien Lorsque le compteur est installé à l'extérieur du logement, votre présence n'est pas nécessaire pour la relève. Enedis raccorde les installations au réseau et assure le relevé de compteur. Si j’habite dans un immeuble et que les compteurs sont regroupés dans les parties communes, je peux retrouver le mien avec les trois derniers chiffres indiqués sur le compteur. S’assurer de la relève de ses compteurs par Enedis 3. Si le contrat comporte plusieurs tarifs, l’écran indique sur quel tarif le compteur est en train de compter la consommation à l’instant T. Source : Enedis. L’affichage du compteur Linky en détail. Vous pouvez néanmoins consulter votre consommation en appuyant sur les boutons + ou - situés sous l'écran numérique. Indicateur lumineux de consommation: Il clignote plus ou moins rapidement en fonction de la quantité d’électricité consommée. Ces index sont ensuite transmis aux fournisseurs d'énergie qui ajustent la facture de régularisation selon le nombre de kWh réellement consommés. Linky, le nouveau compteur d’ENEDIS, a été déployé dans les foyers français depuis 2016.Avec sa couleur jaune-vert et son interface digitale, il est conçu pour faciliter la collecte des informations de consommation. Si des chiffres s’affichent, avec une indication texte « creuse » ou « pleine », je suis en option double tarif (Heures Pleines / Heure Creuses) : A noter que l’index de consommation qui s’affiche à l’instant T de la consultation est la consommation de kWh depuis le début de la mise en service du compteur Linky. A l’inverse, EDF est un fournisseur d’électricité. Les index seront pris en compte sous réserve :- d’une saisie dans les délais indiqués dans l’e-mail que vous recevrez- que le distributeur Enedis valide la cohérence par rapport à vos consommations d’électricité précédentes. Le premier etant fesable toi meme (coupure disjoncteur enedis et verification de non consomation de compteur) si tu as acces pour le faire je peu t expliquer en detail ce qu il faut faire ) Le 2 eme en effet est un peu plus compliquer Le compteur est changé par enedis et envoyer a un organisme de controle Energie-Info pour vous apporter une réponse. Les relèves de compteur Enedis annuelles. Enedis est une entreprise de service public. A contrario, un index réel représente la consommation relevée sur le compteur à une date donnée, correspondant à la consommation réelle … Mais impossible de créer un autre compte producteur. Bonjour,mon compteur Enedis ne marqué pas l'enregistrement de mes consommations. Rappel : il est indispensable qu’Enedis accède à votre compteur au moins une fois par an. Ces chiffres doivent être identiques au numéro de matricule de compteur mentionné sur mes factures. Cookielawinfo-checkbox-necessary : Si j’habite dans un immeuble et que les compteurs sont regroupés dans les parties communes, je peux retrouver le mien avec les trois chiffres du numéro de matricule indiqués sur le compteur. Mentions légales © Enedis 2021 S’il ne peut accéder directement au compteur pour relever l’index de consommation lui-même, l'agent Enedis laissera une carte T, qu’il n’est pas obligatoire d’affranchir. Si je ne transmets pas d’index à mon fournisseur, l’index de mise en service est l’index de résiliation du dernier occupant du logement. Associer votre compteur Linky™ à l’application ENGIE Particuliers vous permet de gérer plus facilement votre consommation d’électricité. Non, il n’est plus nécessaire de relever sa consommation avec le compteur Linky. Je ne tiens pas compte des chiffres sur fond rouge. Comment lire les index sur mon compteur d’électricité ou de gaz naturel ? L'index de non-consommation à relever est : (33+264+545)=842 2.2. En effet, ce compteur communicant envoie directement les index de consommation à Enedis, qui les transmet ensuite au fournisseur d’électricité une fois par jour grâce à la technologie du courant CPL. Cas particulier : Si j’ai une autre option (Tempo, EJP), je relève les chiffres sur les différents cadrans dans le cas d’un compteur électromécanique, j’appuie sur le bouton défilement dans le cas d’un compteur électronique. Bienvenue sur l’espace de connexion Enedis Vous avez déjà un compte ? Normalement, vous n'avez pas besoin de relever les index, puisque ceux-ci sont envoyés directement à Enedis et ce, de manière automatique. La relève de compteur permet de connaitre votre consommation exacte d’électricité. ⚡ Cependant, installer l’électricité pour la première fois ou communiquer le numéro de PRM du compteur d’Enedis peut nécessiter un coup de main. Mon fournisseur me facture-t-il toujours sur la base d’un relevé de compteur ? Son rôle est d’acheminer l’électricité jusqu’aux consommateurs finaux et de gérer le réseau électrique moyenne et basse tension. relève de compteur permet de connaitre votre consommation exacte d’électricité. Sur les compteurs Linky, j’appuie sur la touche « + » jusqu’à ce que le « numéro de PRM » à 14 chiffres s’affiche. Enedis, comme Edf mon fournisseur me dise qu'il s'agit d'un problème de concentrateur mais ils ne savent pas me dire quand le problème sera résolu, malgré mes … Deux fois par an, le gestionnaire de réseau Enedis intervient au domicile des clients pour relever les index de consommation. Si j’habite dans un immeuble et que les compteurs sont regroupés dans les parties communes, je peux retrouver le mien avec les trois derniers chiffres indiqués sur le compteur. (Exemple : N°036411 mon numéro est le 411). J’appuie sur le bouton « Défilement » d’accéder à un grand nombre de données de consommation récoltées par Enedis, Dans cet article, nous revenons plus en détail sur ces informations, ainsi que sur leur mode de … Relever index enedis erroné ... Une facture de 61 € qui concerne une semaine de consommation électrique Et je reçois maintenant une facture de 422 € pour deux mois qui sera prélevé début mars car la facturation est compté jusqu'au 8 mars Je relève uniquement les chiffres sur fond noir. Médiateur National de l’Énergie. Couplé à l’espace client Enedis, le compteur devient un outil de suivi de consommation très efficace, permettant de suivre ses données journalières toutes les demi-heures. Il existe plusieurs types de compteurs Enedis : le compteur électromécanique, le compteur électronique et le compteur Linky. Le relevé de compteur permet d'être facturé sur la base de consommations réelles. Pour cela, certaines données sont collectées et transmises à Enedis, ainsi qu’au fournisseur d’électricité : c’est le cas de la courbe de charge, des index quotidiens de consommation ou encore de la puissance maximale. S’il y a un seul cadran il me suffit de relever les chiffres indiqués. Cet index de mise en service servira d’index de début de période pour calculer ma consommation et établir ma facture. Depuis cette date, je ne reçois plus les données de consommation. C’est une démarche volontaire, c’est-à-dire que c’est à vous d’en faire la demande, en cochant la case qui vous propose cette option. J'ai envoyé une photo du compteur, j'ai téléphoné au service clientèle. HC (Heure Creuse) : 15 237 kWh L’index d’un compteur électrique mécanique apparait sur un cadran. S’il ne peut accéder directement au compteur pour relever l’index de consommation lui-même, le technicien Enedis laissera une carte T, qu’il n’est pas obligatoire d’affranchir. > Pour en savoir plus, je consulte la fiche : Relevé des compteurs et calcul de la consommation. J'ai informé directement DE lorsque j'ai reçu la facture de clôture qui était abusive à savoir une facture pour deux mois de consommation équivalente à ma consommation de 6 mois. Lecture des index de consommation 3.1 Ligne d’en-tête associée aux index quotidiens à publier Les informations présentées dans cette ligne sont fixes et permettent une lecture facile des informations présentes dans les lignes suivantes du fichier. Se connecter. Je ne tiens pas compte des chiffres sur fond rouge. La puissance réelle du compteur à l’instant T. La puissance souscrite lors de la signature du contrat. Energie réactive Dans les publications de données de comptage, l'énergie réactive est caractérisée par la lettre « Q » : • « Q- » correspond à l'énergie réactive fournie (produite) Exemple : Les techniciens d'Enedis effectuent en moyenne deux relevés de compteurs par an pour transmettre au fournisseur l'index de consommation et établir les factures de régularisation. Il existe également des compteurs communicants (Gazpar). Votre index de consommation. Pour le gaz, en revanche, l’unité est le m3. Enedis est une entreprise de service public. Pour cela, certaines données sont collectées et transmises à Enedis, ainsi qu’au fournisseur d’électricité : c’est le cas de la courbe de charge, des index quotidiens de consommation ou encore de la puissance maximale. Où se trouve le compteur ? Il est également possible de le faire par téléphone ou sur l’espace client de son fournisseur ou du distributeur. J’appuie sur les boutons « + » et « – » pour faire défiler les informations. Si je suis en option Base, il n’y a qu’une suite de chiffres à relever. Il est possible que nous ayons dû réaliser une estimation de vos index si ENEDIS ou GRDF, les gestionnaires de réseau, ne nous ont pas transmis votre consommation à … Je me suis trompé dans l'index HC de mon relevé de résiliation. Je contacte Energie-Info par téléphoneau numéro vert : J’accepte que mes données personnelles fassent l’objet d’un traitement informatisé. Nos conseillers vous répondent en direct sur @enedis_clients ! Avec le compteur Linky, vous n'aurez plus à vous rendre disponible pour le relevé de vos index de consommation. Nouvel utilisateur ? Ce cookie stocke l'autorisation d'utilisation de cookies pour la catégorie "Non nécessaire ». AT Internet Le compteur Linky offre de nombreux services pour suivre sa consommation d’électricité en temps réel. Je découvre dès maintenant quand Linky arrive dans ma commune, Réagir à une perturbation de votre alimentation électrique, Installer une borne de recharge dans ma copropriété pour ma voiture électrique, Raccorder votre installation de production d’électricité, Gérer l’enregistrement de ma consommation horaire, Souscrire au service informant du passage du releveur, Utiliser mon installation intérieure en toute sécurité, Relations avec mon fournisseur d'électricité, Comprendre le rôle d'Enedis dans la facturation de ma consommation d’électricité, Tout savoir sur le passage du technicien releveur. Cependant, si vous n’êtes pas présent à un des passages, il faut que vous communiquiez vous-même votre index de consommation. Enedis reçoit automatiquement les relèves de l’index de consommation tous les deux mois après la mise en service puis ensuite chaque mois. Exemple : 23 355 kWh Il doit être identique au numéro de PRM (Point Référence Mesure ou PDL point de livraison) mentionné sur mes factures. Sur le site, vous pourrez trouver de nombreux services et des informations : visualiser votre relevé demi-heure par demi-heure. Cet index, qui est une série de chiffres, sert à établir le montant de la facture que vous enverra Dans le cas de Linky, ces relevés sont faits à distance. J'ai réussi à me créer un compte consommateur ENEDIS qui a l'air de bien fonctionner. Elle exploite, modernise et dépanne le réseau d’électricité en France 24h/24 et 7j/7. Enedis doit toutefois avoir accès à votre compteur électrique au moins une fois par an. Pour accéder au suivi de consommation de votre compteur Linky, il vous suffit de vous connecter à votre espace client sur le site web d’Enedis, puis de cliquer sur “Suivre ma consommation”. * 16. En option « base » 1 seul index de consommation s’affiche, en option « heures pleines/creuses » deux index s’affichent successivement au moyen des boutons +/-. Il arrive parfois que le consommateur soit en désaccord avec l'index de consommation relevé sur son compteur d'électricité : par exemple, celui-ci peut avoir été surestimé impactant à la hausse le montant de la facture d'électricité. 2) La valeur production du compteur ENEDIS est identique à la mesure du compteur connecté RbeeSolar placé juste en amont entre l'onduleur et le compteur ENEDIS. Ce cookie stocke l'autorisation d'utilisation de cookies pour la catégorie "Nécessaire ». Le relevé de mon compteur est effectué par le gestionnaire de réseau de distribution. Rappel : il est indispensable qu’Enedis accède à votre compteur au moins une fois par an. Créer son espace client Enedis (ex-ERDF) Il suffit de remplir son nom, prénom, adresse e-mail, puis cocher "Je ne suis pas un robot" et cliquer sur le bouton "Valider".Un mail automatique sera envoyé sur la boîte mail de l'adresse électronique renseignée pour valider l'inscription.En cliquant sur ce lien joint dans le mail automatique, l'internaute devra définir un mot de passe. Où se trouve mon compteur ? – Puis j’appuie de nouveau sur le bouton « Défilement », Dans cet article, nous revenons plus en détail sur ces informations, ainsi que sur leur mode de … Sans communication de vos index dans les 10 jours de la date annoncée du passage du technicien, une estimation sera calculée sur la base des consommations habituellement observées. Ce cookie stocke l'autorisation d'utilisation de cookies (bandeau en bas). Ce sont ces agents qui sont en charge du comptage de votre consommation électrique. Indicateur lumineux de consommation: Il clignote plus ou moins rapidement en fonction de la quantité d’électricité consommée. 13/01/2018. À partir de ces données, une courbe d’évolution est créée dans le but de vous permettre d’avoir une vue d’ensemble sur votre consommation. 1. Retrouvez toutes les informations relatives à l'espace client Enedis (ex- ERDF), gestionnaire de réseau de distribution d'électricité : Se connecter, créer un nouveau compte, info Linky, communiquer sa relève de compteur, prendre RDV pour raccordement (service Enedis Connect), contacter le service client Enedis. Par défaut, vous n’aurez accès qu’à vos données quotidiennes ;sur une courbe de consommation obtenue grâce au Si le contrat comporte plusieurs tarifs, l’écran indique sur quel tarif le compteur est en train de compter la consommation à l’instant T. Source : Enedis. gestionnaire du réseau de distribution électrique (ex-ERDF), Enedis m'a envoyé une lettre en me disant qu'il avait constaté lors du dernier relevé du compteur une anomalie qui perturbe l'enregistrement de mes consommations et qu'ils s'excusent de se dysfonctionnement.Ils sont venus changé le compteur. HC : 15 237 kWh • A la date anniversaire de mise en service • Selon la fréquence indiquée sur votre contrat (annuelle ou semestrielle) Vos … > Si j’ai un compteur Linky monophasé : je consulte la fiche sur Enedis.fr, > Si j’ai un compteur Linky triphasé: je consulte la fiche sur Enedis.fr. Index de fin de période - Index de début de période = Ma consommation d'électricité qui va être facturée Absent le jour de la relève du compteur par un technicien Lorsque le compteur est installé à l'extérieur du logement, votre présence n'est pas nécessaire pour la relève. Il suffit de relever les chiffres qui apparaissent sur fond noir.Ces compteurs sont remplacés actuellement par Enedis par la nouvelle génération de compteur communicant Linky.. Selon votre contrat d’électricité, les méthodes de relèves vont différer. HP : 12 458 kWh La relève se fait également à distance . J'ai échangé par signaux de fumée avec ENEDIS, ils m'ont conseillé de tenter le coup avec une autre adresse mail, ce que j'ai fait, nouvel échec. En électricité, il existe des compteurs électromécaniques (roue) et des compteurs électroniques classiques (affichage digital) ou communicants (Linky). Sans communication de vos index dans les 10 jours de la date annoncée du passage du technicien, une estimation sera calculée sur la base des consommations habituellement observées. Si j’habite dans un immeuble et que les compteurs sont regroupés dans les parties communes, je peux retrouver le mien avec les trois derniers chiffres indiqués sur le compteur. En gaz, le compteur enregistre des volumes de gaz consommés en mètres cubes (m3). Il faut savoir que le contrat souscrit auprès du fournisseur engage le client à rendre l'accès disponible à Enedis pour une relève annuelle des index de consommation. Bonjour,mon compteur Enedis ne marqué pas l'enregistrement de mes consommations. Relevez le numéro du compteur afin de vérifier qu’il correspond bien à celui retenu par le technicien Enedis lors de ses passages. L’auto-relève consiste à faire vous-même la relève de votre compteur électrique. Vous venez de recevoir votre facture de régularisation et les index transmis ne correspondent pas à ce que vous voyez sur votre compteur ? Relever ses index au bon moment 2.
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