compteur linky affiche pas de contrat
J'ai donc souscrit à un contrat chez Total Direct Energie. J'ai bien spécifié que je ne voulais pas d'un compteur Linky, que j'avais résilié mon contrat de location et que j'allais donc bientôt déménager, charge à eux de faire le nécessaire pour qu'un compteur identique à celui qui était tombé en panne soit installé avant mon départ. Le mode d’emploi pdf du compteur Linky mis en place par Enedis permet de comprendre leur signification et de savoir comment les régler. La mise en service de Linky pour déménagement est simplifiée et sera donc moins onéreuse que pour mettre en service un compteur traditionnel.Dès lors que le déploiement des compteurs Linky sera achevé (d'ici 2021), le coût pour ouvrir Linky sera de 16,79 € TTC. C'est le cas chez moi ; ils ont "reconverti" une partie de ce personnel en installateurs Linky. En option « base » 1 seul index de consommation s’affiche, en option « heures pleines/creuses » deux index s’affichent successivement au moyen des boutons +/-. Toutefois, lorsque j'essaye de mettre l’électricité, mon compteur m'affiche INDEX 1 puis PAS DE CONTRAT/NOM DU CONTRAT et rien ne se passe. ENEDIS m'apprend par téléphone que mon compteur ne transmet plus rien depuis le 12 décembre 2018 et que EDF a alors estimé ma consommation par calcul fait en automatique !! Il n'est pas possible de voir sa consommation en temps réel directement sur le compteur Linky à moins de se doter d'un afficheur déporté. Oui, c'est dans le contrat. L’afficheur vous indiquera votre consommation en KwH en temps réel des heures creuses (HC) ainsi que des heures pleines (HP). Pour réarmer votre compteur Linky, maintenez le bouton "+" appuyé pendant 3 à 4 secondes, de façon à ré-enclencher l'électricité. mais personne n'a bougé pour changer le compteur défectueux !! Restez en contact avec Enedis c'est à eux de s'assurer du raccordement . Les jours suivants plus d'eau chaude. Comment est ce possible ? Il n’existe pas de procédure pour refuser la pose d’un compteur Linky. Les tarifs pratiqués par ENEDIS pour l'ouverture des anciens compteurs électriques sont compris entre 16,76 … Un refus d’installation du compteur Linky pourrait aussi mener à des coûts liés au relevé de compteur plus élevés ou même à une résiliation du contrat par votre fournisseur . Si votre compteur tombe en panne par exemple, vous serez obligé de le remplacer par un compteur Linky. Par exemple, un particulier n’aura pas besoin de faire un relevé de compteur Linky en cas de déménagement, alors que c'est indispensable avec les compteurs classiques. Compteur qui n’affiche rien – Savoir qui contacter : Même si vous êtes locataires sachez que, en vos qualités de titulaire du contrat, c’est à vous qu’il incombe de contacter votre gestionnaire de réseau et le fournisseur d’énergie. Ceci vient du fait qu’il n’est pas le titulaire du contrat d’énergie, et n’a ni le droit, ni le pouvoir de se mêler des relations du locataire avec son fournisseur d’énergie. ⚡ Cependant, installer l’électricité pour la première fois ou communiquer le numéro de PRM du compteur d’Enedis peut nécessiter un coup de main. Si l'écran Linky affiche "Contactez votre fournisseur", il est nécessaire d'appeler son fournisseur d'électricité pour avoir plus de détails sur le problème du compteur Linky concernant la … Il est difficile de remarquer une telle chose rapidement. Ci-dessous quelques messages d’erreur fréquents et les possibles causes, ainsi que la marche à suivre pour résoudre le problème. Le compteur affiche également des messages d’erreur lorsqu’il détecte un dysfonctionnement au niveau du réseau ou de l’installation électrique. Sinon, le système pulsadis et sa modulation à 145 kHz n'est effectivement pas utilisé par les compteurs Linky. Mes lampes tactiles et certains appareils électriques ne fonctionnent plus avec Linky. par contre , suite à mon appel à EDF, une visite est fixée au 18 février soit + de deux mois après la panne, et va m'être facturée 38€ car selon EDF, le fait de les avoir prévenu équivaut à une demande de contrôle de ma part et donc je dois la payer. Vous voulez remplacer mon compteur par un nouveau compteur aux mêmes fonctions ? ne confondez pas ENEDIS qui gère le réseau avec des fournisseurs d'electricité. même problème : ENEDIS a installé les compteurs linky dans la copropriété en juillet 2017. en vérifiant ma consommation de décembre 2018 sur le site EDF, je vois une estimation pour décembre 2018 x15 par rapport à décembre 2017; je m'aperçois alors que mon compteur n'affiche plus rien. Il est également possible de retrouver toutes les réponses aux questions relatives au compteur Linky sur linky.me ou en joignant un conseiller au ☎ 01 88 45 99 22 du lundi au samedi de 8h à 12h. A vrai dire, je ne m'en suis pas trop occupée, le technicien a relevé mon ancien compteur et est venu installer Linky. Il suit la gestion du réseau de distribution d’électricité. Dans le cas … si l’écran du compteur Linky n’affiche aucun message: le consommateur doit contacter Enedis. En terrasse en Mai , confiné en Juillet ! Depuis le mois d'avril 2018, on m'a installé le compteur Linky. Linky est un compteur communiquant et intelligent par ses capacités à : gérer le contrat et le prix de l’électricité; suivre avec précision les consommations et l’économie d’énergie Ci-dessous quelques pistes : J'appelle mon fournisseur d’électricité il me confirme que mon contrat HP/HC est … En terrasse en Mai , confiné en Juillet ! Bonjour, Je suis en location dans mon appartement depuis septembre 2017, date où j'ai ouvert un contrat chez EDF. Un technicien peut intervenir par télé-opération pour remettre l’électricité en marche. Incroyable je n’ai jamais vu ça, nous sommes donc le 22 octobre, je n’ai pas do’’électricité depuis 1 semaine et il va falloir attendre encore plus d’une semaine pour avoir de l’électricité. Si la coupure de courant n'est pas liée à un dépassement de puissance, ce dernier affichera le message "Contactez votre fournisseur". Par exemple, il n’est pas possible de souscrire un contrat électricité avec le numéro de série d’un compteur Linky. Les conditions générales et les contrats signés à cette époque n’incluaient ni les fréquences additionnelles ni la captation des données personnelles que permet aujourd’hui le compteur LINKY. Le compteur électrique n’affiche plus rien. La plus grande partie des Français utilisent le courant monophasé. Je me rends donc dans la rue pour inspecter mon compteur Linky mais également y découvrir les différents menus et je vois bien que des heures creuses ont été comptabilisées. Aussi, prenez garde, dès que vous constatez ce dysfonctionnement sur le compteur, prévenez votre fournisseur. L’écran du compteur Linky affiche un certain nombre d’index de consommation – Ce nombre est dépendant de son type de contrat et de l’option tarifaire souscrite. Que faire si mon compteur Linky affiche : PUIS DEPASSEE; SURTENSION AMONT TEL DEPANNAGE "Lorsque le client refuse l'accès au compteur, les équipes de pose ne pourront donc pas … par jujug » 10 Novembre 2018, 16:00 . La vidéo ci-dessous explique comment relever sa consommation, consulter ses données et dépanner son Face aux compteurs Linky, les particuliers gardent un choix soumis à conditions. Ces foyers sont donc équipés d’un compteur … Le PDL, ou numéro de Point de Livraison est un identifiant qui est propre à chaque compteur électrique. Si le compteur est à l'intérieur de votre domicile, il suffit de ne pas laisser entrer l'ennemi. Utilisateur(s) parcourant ce forum : Aucun utilisateur inscrit et 11 invité(s). Prenez note des problèmes que vous rencontrez, avec si possible des dates à l’appui, pour clarifier l’origine du problème. Modifier la taille de la police de caractères, https://mon-compte-particulier.enedis.fr/. Cette information est néanmoins facultative. L’ennui, c’est que le boîtier ne reçoit plus le signal d’alerte. Or, le compteur Linky n’apparaît pas présenter de risques suffisamment graves ou irréversibles pour que le recours à ce principe soit justifié. Pour le cas … faut pas exagérer non plus : il ne licencie pas, les ex releveurs sont reclassés : pas licencié, Bien souvent le relevage des compteurs était effectué par des sous traitants comme pour l'eau. Le compteur linky est un compteur électrique guidé à distance. Composé de 14 chiffres, ce numéro est une information que l’usager doit fournir à son fournisseur d’électricité à l’occasion d'un emménagement et lorsque ce dernier souhaite changer de fournisseur d’énergie ou d’abonnement. Linky ne s'affiche pas- Facture de régularisation. La première question que le consommateur se pose est de savoir si la pose du Le compteur électrique qui s’emballe n’est pas le seul dysfonctionnement auquel vous pouvez être confronté : il peut arriver que votre compteur Linky ou votre compteur mécanique n’affiche plus votre consommation, voire qu’il soit totalement éteint. Je vous expose ma situation, j'ai emménagé dans un logement neuf équipé d'un compteur Linky. En l’occurrence pourtant, c’est plutôt vrai, Linky enregistre bien la donnée. Pour un compteur communicant Linky, les index de consommation sont transmis automatiquement au fournisseur. Vous voulez le remplacer par un appareil aux fonctions différentes, comme ce capteur CPL Linky, non, ce n'est pas dans le contrat. C’est par ce numéro unique que le fournisseur peut relier la consommation d'énergie de son client au bon co… Le 21/11 mon compteur "mécanique" à été remplacé par un compteur Linky. Modifier la taille de la police de caractères, Linky ne s'affiche pas- Facture de régularisation, Re: Linky ne s'affiche pas- Facture de régularisation. Donc il faudrait vous assurer si un autre voisin de votre quartier qui n'a pas Linky a ou non le même problème que vous. ☝ Quelle différence entre un compteur Linky monophasé et triphasé ? Non seulement les consommateurs gagnent du temps, mais en plus, ils sont aussi toujours facturés sur la base de leur consommation réelle , et non sur une estimation. De nombreuse personnes ne sont en effet pas contre le compteur, mais contre le fait qu’on les obligent à laisser les techniciens Enedis installer le Linky chez eux. Le refus du compteur Linky serait en effet bien moins marqué s’il n’était pas obligatoirement installé dans les 35 millions de logements en France. Après de longues heures avec enedis au téléphone il s’avère que mon compteur n’est pas communiquant, l’intervention d’un technicien est donc nécessaire, la personne que j’ai eu au téléphone m’a donc dit faire le nécessaire pour que je sois recontacter dans la journée afin de fixer un rdv, n’ayant pas eu de nouvelles j’ai rappelé l’après midi et surprise : aucune demande de prise de rdv n’a été faite, enedis a 48h pour vous recontacter et fixer un rdv, la personne au téléphone m’a indiquer faire cette fois ci le nécessaire. Le mode d’emploi du compteur Linky sert aussi à reconnaître les éventuelles erreurs affichées sur l'écran de l’appareil. « Le compteur Linky est tout à fait compatible avec le signal EJP ou Tempo », nous assure le gestionnaire de réseau. Si oui, cela vient d'une défaillance ENEDIS dans l'envoi de l'impulsion HC (et non, je ne pense pas que ce soit pour "punir" ceux qui refusent Linky). Ne touchez à rien avant l’arrivée du professionnel, … Linky, le nouveau compteur d’ENEDIS, a été déployé dans les foyers français depuis 2016.Avec sa couleur jaune-vert et son interface digitale, il est conçu pour faciliter la collecte des informations de consommation. Cela fait maintenant 6 jours que je n'ai pas l'électricité et personne ne fait … Le courrier peut également contenir la date à laquelle le client souhaite que son contrat soit résilié. Il n’est donc pas nécessaire de faire un relevé avant le départ. Par précaution, je vient de résilier ma mensualisation et mon autorisation de prélèvement et j'attends la prochaine facture pour réclamer en faisant intervenir le médiateur. Avant de contacter Enedis, il est conseillé de vérifier si la panne de courant concerne plusieurs logements Utilisateur(s) parcourant ce forum : Aucun utilisateur inscrit et 12 invité(s), Oui ils sont informés de me demande, ils ont lancés deux fois une télé opération qui n’a visiblement pas fonctionné... je ne sais plus quoi faire. Qu’Enedis nie toute responsabilité, ça n’a rien de surprenant comme nous l’avons constaté à de nombreuses occasions. Plus de 80 % des clients d’EDF ont aujourd’hui des contrats souscrits il y a plus de 7 ans. Si vous souhaitez voir les heures creuses sur le compteur Linky™ c’est très simple, il suffit d’appuyer sur les boutons "+" et "-" sur l’écran de votre compteur pour faire défiler les informations.
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